{"TITLE":"\u0130ade ve \u0130ptal Rehberi","CONTENT":"\n
\n
\n
M\u00dc\u015eTER\u0130 H\u0130ZMETLER\u0130<\/div>\n
\u0130ade ve \u0130ptal Rehberi<\/div>\n
Al\u0131\u015fveri\u015finizde duydu\u011funuz g\u00fcveni, iade s\u00fcrecinde de s\u00fcrd\u00fcrmeyi ama\u00e7l\u0131yoruz.<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\u2713<\/div>\n
\u00dcR\u00dcN DURUMU<\/div>\n
Ambalaj ve t\u00fcm aksesuarlar eksiksiz ve hasars\u0131z olmal\u0131.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u21ba<\/div>\n
GER\u0130 \u00d6DEME<\/div>\n
Onay sonras\u0131, bankan\u0131z\u0131n s\u00fcresine g\u00f6re hesab\u0131n\u0131za yans\u0131r.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\u25f7<\/div>\n
\u0130ADE S\u00dcRES\u0130<\/div>\n
Teslim ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z tarihten itibaren 14 g\u00fcn.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
Kargo \u0130le \u0130ade<\/div>\n
\u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc size teslimat\u0131 yapan kargo firmas\u0131 \u00fczerinden geri g\u00f6nderebilirsiniz. Paketinizi kargo g\u00f6revlisinin yan\u0131nda kontrol edin; hasarl\u0131, y\u0131rt\u0131lm\u0131\u015f veya a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f g\u00f6r\u00fcnen paketi teslim almay\u0131n ve hasar tespit tutana\u011f\u0131 d\u00fczenlenmesini isteyin.<\/div>\n
Ma\u011fazadan \u0130ade<\/div>\n
Beyo\u011flu'ndaki ma\u011fazam\u0131za faturan\u0131z ve \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fczle birlikte gelerek iade i\u015fleminizi yerinde, kargo beklemeden h\u0131zl\u0131ca tamamlayabilirsiniz.<\/div>\n\n
\n
\n
\u0130ptal ve iade taleplerinizi WhatsApp \u00fczerinden al\u0131yoruz<\/div>\n
Sipari\u015f iptali veya iade ba\u015fvurunuz i\u00e7in sipari\u015f numaran\u0131zla birlikte bize WhatsApp'tan ula\u015f\u0131n, size h\u0131zl\u0131ca yard\u0131mc\u0131 olal\u0131m.<\/div>\n<\/div>\nWhatsApp'tan Yaz\u0131n: 0530 915 26 65<\/a><\/div>\n\n
S\u0131k\u00e7a Sorulan Sorular<\/div>\n
\n\u00dcr\u00fcn\u00fcm\u00fc iade etmek istiyorum, iade s\u00fcresi ka\u00e7 g\u00fcn?<\/summary>\n
\u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc teslim ald\u0131ktan sonra 14 g\u00fcn i\u00e7inde, cezai \u015fart \u00f6demeksizin iade edebilirsiniz. Bu s\u00fcre, Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011fi'nde tan\u0131mlanan yasal cayma hakk\u0131 s\u00fcresidir.<\/div>\n<\/details>\n
\nCayma hakk\u0131n\u0131 kimler kullanabilir?<\/summary>\n
\u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc, yasal iade s\u00fcresi olan 14 g\u00fcn i\u00e7inde ve ambalaj\u0131 a\u00e7\u0131lmam\u0131\u015f, kullan\u0131lmam\u0131\u015f haliyle bize ula\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131n\u0131zda iade i\u015fleminizi sorunsuz \u015fekilde tamaml\u0131yoruz.<\/div>\n<\/details>\n
\nHangi \u00fcr\u00fcnler cayma hakk\u0131 kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda?<\/summary>\n
Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011fi'nin ilgili maddesi uyar\u0131nca, t\u00fcketicinin \u00f6zel iste\u011fi veya ki\u015fisel ihtiyac\u0131na g\u00f6re haz\u0131rlanan \u00fcr\u00fcnlerde, koruyucu ambalaj\u0131 a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f hijyen \u00fcr\u00fcnlerinde ve benzer istisnai durumlarda cayma hakk\u0131 kullan\u0131lamaz.<\/div>\n<\/details>\n
\n\u0130ade edece\u011fim \u00fcr\u00fcn\u00fc nas\u0131l g\u00f6nderirim?<\/summary>\n
\u0130ade talebinizi olu\u015fturduktan sonra \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc size en yak\u0131n kargo \u015fubesinden g\u00f6nderebilirsiniz. \u0130ade kargo bedeli m\u00fc\u015fterilerimize aittir.<\/div>\n<\/details>\n
\n\u0130ade talebimi nereden takip ederim?<\/summary>\n
Hesab\u0131m \/ Sipari\u015flerim sayfas\u0131ndan ilgili sipari\u015fin detay\u0131na giderek iade s\u00fcrecinizi takip edebilirsiniz.<\/div>\n<\/details>\n
\n\u00dcr\u00fcnle birlikte gelen hediye\/promosyon \u00fcr\u00fcnler iade edilirse ne olur?<\/summary>\n
Ana \u00fcr\u00fcn iade edilecekse, varsa hediye\/promosyon \u00fcr\u00fcn de ayn\u0131 anda ve orijinal ambalaj\u0131nda birlikte iade edilmelidir.<\/div>\n<\/details>\n
\nKurulum gerektiren b\u00fcy\u00fck hacimli \u00fcr\u00fcn\u00fcm\u00fc nas\u0131l iade ederim?<\/summary>\n
Teslimat ve kurulum s\u00fcrecinde herhangi bir hasar fark ederseniz, mutlaka kargo g\u00f6revlisinden hasar tespit tutana\u011f\u0131 d\u00fczenlemesini isteyin. Kurulum s\u00fcrecine dair detayl\u0131 bilgi i\u00e7in Kurulum Rehberi sayfam\u0131z\u0131 inceleyebilirsiniz.<\/div>\n<\/details>\n
\n\u00dcr\u00fcn\u00fcm ar\u0131zaland\u0131, ne yapmal\u0131y\u0131m?<\/summary>\n
\u00d6ztiryakiler \u00fcr\u00fcnlerinde, markan\u0131n kendi yetkili servis a\u011f\u0131 \u00fczerinden destek alabilirsiniz. Di\u011fer markal\u0131 \u00fcr\u00fcnlerde ise garanti belgenizde belirtilen yetkili servisle ileti\u015fime ge\u00e7ebilir, ya da Mutbex \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi'ni (0212 881 69 69) arayarak sizi do\u011fru kanala y\u00f6nlendirmemizi isteyebilirsiniz.<\/div>\n<\/details>\n
\nSipari\u015f etti\u011fim \u00fcr\u00fcn yerine farkl\u0131 bir \u00fcr\u00fcn geldi, ya da \u00fcr\u00fcn\u00fcm eksik\/hasarl\u0131 ula\u015ft\u0131, ne yapmal\u0131y\u0131m?<\/summary>\n
0212 881 69 69 numaral\u0131 Mutbex \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi'ne ula\u015farak sipari\u015f numaran\u0131zla birlikte durumu bildirebilirsiniz.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>","PARENT_ID":"0"}