Sipariş Takip
Kargo ve Teslimat
Mutbex.com'dan verdiğiniz siparişlerin ne zaman yola çıktığını, size hangi yöntemle ulaştığını ve kargo koşullarını bu sayfada bulabilirsiniz.
Siparişiniz ne zaman yola çıkar?
Hafta içi siparişinizi verdiğiniz saat, kargoya teslim gününü belirler.
Hazırlık süresi farklı olan ürünlerde ürün sayfasındaki bilgi esas alınır.
Siparişiniz size nasıl ulaşır?
Teslimat yöntemi, adresinize ve ürünün boyutuna göre belirlenir.
Tüm il ve ilçelere siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir.
Siparişleriniz çoğunlukla Mutbex'e ait araçlarla, gerektiğinde kargo ile adresinize teslim edilir.
Fırın, bulaşık makinesi, soğutucu gibi hacimli ürünler nakliye ile adresinize teslim edilir.
İlçenize özel teslimat bilgisini Teslimat Noktalarımız sayfasından öğrenebilirsiniz.
Beyoğlu, Beşiktaş ve Şişli'de aynı gün teslimat
Bu rozete sahip ürünleri, bu üç ilçedeki adreslere Mutbex araçlarıyla aynı gün içinde teslim ediyoruz.
- Yalnızca "Aynı Gün Teslimat" rozetine sahip ürünlerde geçerlidir.
- Saat 14.00'ten önce verilen siparişler aynı gün içinde teslim edilir.
- Hafta sonları ve resmî tatillerde geçerli değildir.
Ürün rozetleri ne anlama gelir?
Ürün sayfalarında ve listelerde gördüğünüz rozetler, siparişinizin nasıl gönderileceğini gösterir.
Bu rozete sahip ürünlerde, hafta içi saat 14.00'e kadar verilen siparişler Beyoğlu, Beşiktaş ve Şişli'deki adreslere aynı gün teslim edilir.Kargo ücreti ve mağazadan teslim alma
Sıkça sorulan sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi sayfasından izleyebilirsiniz. Sorularınız için WhatsApp ve telefon hattımızdan da bilgi alabilirsiniz.
Siparişimi mağazadan teslim alabilir miyim?
Evet, siparişinizi Beyoğlu Kasımpaşa'daki mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağazamız 08:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
İlime teslimat yapılıyor mu?
Evet, Türkiye'nin 81 ilindeki tüm ilçelere teslimat yapıyoruz. İlinize özel teslimat bilgilerini Teslimat Noktalarımız sayfasından görebilirsiniz.